Политика конфиденциальности
Apsiyon уважает и ценит каждого, кто посещает https://www.apsiyon.com/en/products/apsis («Веб‑сайт») и пользуется нашими услугами («Сервисы Apsiyon»). Apsiyon собирает и использует Персональные данные, которые могут использоваться самостоятельно или в сочетании с другой информацией для идентификации, контакта или определения местоположения конкретного лица, либо для идентификации человека в контексте. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности, чтобы понять, как мы собираем, используем, защищаем и иным образом обрабатываем ваши Персональные данные в соответствии с нашим Веб‑сайтом.
В рамках процесса регистрации вы соглашаетесь с нижеследующими условиями использования персональных данных Apsiyon. Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику конфиденциальности и убедитесь, что вы её понимаете. Если вы не принимаете и не соглашаетесь с этой Политикой конфиденциальности, вы должны немедленно прекратить использование Веб‑сайта и Сервисов Apsiyon.
1.1. Apsiyon Bilisim Sistemleri A.Ş., компания, учреждённая в соответствии с законодательством Турецкой Республики, с зарегистрированным офисом по адресу Altayçeşme Mah. Öz Sokak No:19 TRC Plaza Ofis 6 34843 Maltepe / İstanbul – Турция («Apsiyon» или «Мы») является вспомогательной платформой, предлагающей цифровые услуги менеджерам ассоциаций жильцов и управляющим компаниям, уполномоченным ассоциациями. Apsiyon предоставляет комплексные услуги жителям в рамках заключённого договора с менеджерами ассоциаций жильцов и управляющими компаниями.
1.2. Эта Политика конфиденциальности применима только к использованию Веб‑сайта. Веб‑сайт может содержать ссылки на другие сайты. Apsiyon не контролирует, как на других сайтах собираются, хранятся или используются персональные данные, и рекомендует вам ознакомиться с политиками конфиденциальности таких сайтов перед предоставлением им любых данных.
2.1. Все персональные данные обрабатываются в рамках Сервисов, в соответствии с законом, точно и актуально, с законными целями и в ограниченных целях как часть нашей деловой деятельности.
2.2. Персональные данные обрабатываются и хранятся для того, чтобы пользователи могли пользоваться Сервисами. В зависимости от Сервисов, предоставляемых Apsiyon, персональные данные могут собираться автоматическими или неавтоматическими методами, устно, письменно или в электронном виде. Пока Пользователи пользуются Сервисами и/или контрактные отношения между Apsiyon и Пользователями продолжаются, персональные данные могут обрабатываться на основании согласия либо в рамках нормативных актов, применимых к Apsiyon.
3.1. Данные, предоставляемые Apsiyon Клиентами, включают персональные данные, такие как адрес электронной почты, имя, фамилия, идентификационный номер, данные паспорта, домашний или рабочий адрес и номер телефона; демографические данные, такие как почтовый индекс, возраст, пол, предпочтения, интересы и избранное; а в случаях, когда платежи осуществляются через Веб‑сайт — платежную информацию и аналогичные данные.
3.2. Apsiyon может обрабатывать активность пользователей в системе во время использования Сервисов в целях улучшения и статистического анализа. В таких случаях данные, такие как сайт‑направитель, поисковые системы и ключевые слова, использованные для нахождения Веб‑сайта, просматриваемые страницы, расширения браузера и размер окна браузера, могут обрабатываться. Мы используем аналитические инструменты для сбора этих данных. Мы используем технологии, такие как cookie и web beacons, чтобы собирать информацию о просматриваемых страницах, нажатых ссылках и других действиях пользователей на нашем сайте или приложении. Кроме того, мы можем получать стандартные данные, которые браузер пользователя отправляет при посещении веб‑сайта, такие как IP‑адрес, тип браузера и язык, время доступа и переходные сайты.
3.3. Мы можем использовать web beacons, индивидуальные ссылки или аналогичные технологии, чтобы определить, было ли открыто письмо‑рассылка или промо‑письмо, отправленное Apsiyon, и какие ссылки пользователи нажимали.
3.4. Apsiyon собирает и использует персональные данные, необходимые для поддержания работы и улучшения услуг. Это может включать проведение исследований и анализа для предоставления лучшей услуги Клиентам, облегчение использования Услуг за счёт исключения необходимости повторного ввода одних и тех же данных, а также отображение персонализированного контента на основе интересов и предпочтений пользователей.
3.5. Мы также используем персональные данные для связи с вами. Мы можем связаться с пользователями в рамках Сервисов, например, отправляя приветственные письма, напоминания об оплате, объявления от менеджера сообщества, уведомления о опросах и форумах, информацию о технических проблемах и другие объявления.
3.6. Когда вы заполняете формы на Веб‑сайте, ваши персональные данные обрабатываются для ограниченных целей в соответствии с целью подачи формы и предоставления информации об Услугах по электронной почте или SMS при наличии согласия пользователя на получение коммерческих электронных сообщений.
3.7. Собранные персональные данные обрабатываются в соответствии с законодательством с целями обеспечения лёгкой и надёжной работы Услуг, адаптации их к запросам, потребностям и привычкам пользователей, определения коммерческих стратегий Apsiyon и обеспечения быстрого и корректного проведения юридических процедур между пользователями и Apsiyon. Соответственно, персональные данные обрабатываются для следующих целей:
3.8. Чувствительные персональные данные (религия, конфессия, этническая принадлежность, раса и т.д.) не запрашиваются и не обрабатываются Apsiyon без явного согласия. Мы обрабатываем персональные данные исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, и не обрабатываем чувствительные данные, которые могут привести к дискриминации.
3.9. Для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным пользователи должны входить в систему, используя собственные учетные данные (электронная почта, номер телефона и пароль), и не передавать их третьим лицам. Доступ к профилю, где можно обновить логин и просматривать личные данные, осуществляется через страницу профиля.
3.10. Мы не храним данные банковских карт.
3.11. Мы обрабатываем персональные данные исключительно в рамках целей, для которых они были собраны. Иными словами, если пользователь не дал согласия на получение рекламных, промо и других сообщений при передаче данных через сайт или в офисе управления, такие сообщения ему отправляться не будут. Если вы получили такое сообщение без согласия, проверьте настройки согласия на странице подписки.
3.12. Мы используем cookie-файлы для обеспечения лучшего пользовательского опыта на Веб-сайте. За подробной информацией перейдите на страницу политики использования cookie.
4.1. Apsiyon обладает сертификатом ISO/IEC 27001 по системам управления информационной безопасностью. В соответствии с этим, все данные хранятся в условиях, отвечающих требованиям информационной безопасности, предусмотренным данным сертификатом. Наличие сертификата ISO/IEC 27001 требует активного внедрения политик по защите данных, и Apsiyon проходит регулярные аудиты.
4.2. Защита персональных данных является приоритетом для Apsiyon. Мы используем широкий спектр технологий и процедур для защиты данных от несанкционированного доступа, использования или раскрытия. Данные хранятся на серверах в контролируемых помещениях с ограниченным доступом. При передаче конфиденциальных данных, таких как номера кредитных карт или пароли, мы используем методы шифрования, такие как SSL (Secure Socket Layer).
4.3. Если учетные записи защищены паролем, ответственность за сохранность пароля лежит на пользователе. Пароль не должен передаваться другим лицам. При использовании компьютера совместно с другими лицами необходимо выйти из аккаунта перед уходом, чтобы исключить доступ к личной информации другими пользователями.
4.4. Apsiyon выступает в роли обработчика данных в рамках договорных отношений с клиентами. Соответственно, клиенты обязаны принять необходимые меры в соответствии с действующими нормативами. Однако, как контролёр данных, Apsiyon обязуется обеспечить организационные и технические меры по защите конфиденциальности и целостности персональных данных в рамках заключённых соглашений с управляющими ассоциациями жильцов и их представителями. Обработка и хранение данных осуществляется только уполномоченным персоналом в безопасных условиях.
4.5. Персональные данные собираются исключительно в рамках деятельности Apsiyon и для определённых целей, хранятся в течение необходимого времени, установленного законодательством или необходимого для достижения целей обработки. После утраты оснований для хранения, данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются либо по запросу пользователя, либо автоматически.
4.6. Сотрудники компании проходят регулярное обучение по вопросам конфиденциальности. Им запрещается получать доступ к персональным данным, не относящимся к их обязанностям, а также передавать доступные им данные третьим лицам.
5.1. Apsiyon действует в соответствии с законодательством по защите персональных данных при передаче данных. В общем случае персональные данные не передаются третьим лицам без согласия субъекта данных. Однако, в рамках целей обработки и при наличии соответствующих мер безопасности, данные могут быть переданы третьим лицам, деловым партнёрам, связанным компаниям, платёжным сервисам, регулирующим органам и государственным учреждениям.
5.2. Персональные данные не передаются третьим лицам в коммерческих целях. В некоторых случаях Apsiyon может заключать контракты с внешними подрядчиками для выполнения ограниченных задач, например: отправка почты, техподдержка, хостинг, ведение статистики и пр. Таким поставщикам передаются только минимальные необходимые данные, и они обязаны соблюдать конфиденциальность полученной информации.
6.1. Apsiyon — это платформа, поддерживающая деятельность управляющих ассоциаций жильцов и уполномоченных компаний. Компания не несёт ответственности за данные, введённые клиентами в систему без участия Apsiyon и вне процедур верификации.
6.2. Соответственно, в отдельных случаях Apsiyon не может вмешиваться в персональные данные, введённые клиентами на Веб-сайте. В таких ситуациях Apsiyon по вашему запросу информирует соответствующую ассоциацию жильцов или её представителя.
7.1. Субъекты данных имеют право быть информированными о сборе и использовании их данных; право на доступ к своим персональным данным; право на исправление неточных или неполных данных; право на удаление данных («право быть забытым»); право ограничить обработку; право на переносимость данных; право возражать против обработки данных для определённых целей; и право не быть подвергнутым автоматизированному принятию решений и профилированию.
7.2. Для реализации этих прав вы можете отправить письменное заявление по адресу ниже, указав: ФИО, подпись, идентификационный номер (для граждан Турции), номер паспорта (для иностранных граждан), адрес места жительства или работы, контактные данные (телефон или e-mail), суть обращения и подтверждающие документы.
По вопросам защиты данных: hukuk@apsiyon.com
Для обращений субъектов данных: Altayçeşme Mah. Öz Sk. No:19 TRC Plaza Ofis: 6, 34843 Maltepe/İstanbul
