Şərtlər və Qaydalar
Qeydiyyat prosesinin bir hissəsi olaraq, siz Apsiyon Xidmətlərindən (“Apsiyon Xidmətləri” və ya “Xidmətlər”) istifadəniz və abunəliyinizlə bağlı aşağıdakı şərtləri və qaydaları qəbul etdiyinizi təsdiqləyirsiniz. Əgər siz bu şərt və qaydaları hüquqi şəxsin adından qəbul edirsinizsə, həmin hüquqi şəxsi bu şərtlərlə bağlamaq səlahiyyətinizin olduğunu təsdiqləyirsiniz. Bu halda “siz” və ya “sizin” ifadələri həmin hüquqi şəxsə aid olacaq. Əgər bu səlahiyyətiniz yoxdursa və ya bu şərtlərlə razı deyilsinizsə, Xidmətlərdən istifadə etməməlisiniz. Bu şərt və qaydalarda Apsiyon və siz hər biri ayrıca olaraq “tərəf”, birlikdə isə “tərəflər” adlanır.
Şərt və qaydalar, Müştərinin Apsiyon Xidmətlərinə ilk daxil olduğu tarixdən etibarən qüvvəyə minir (“Qüvvəyə Minmə Tarixi”) və sizin (“Müştəri”) ilə Türkiyə Respublikasının qanunvericiliyinə əsasən yaradılmış və qeydiyyatdan keçmiş ofisi Altayçeşme Mah. Öz Sokak No:19 TRC Plaza Ofis 6 34843 Maltepe / İstanbul – Türkiyə ünvanında yerləşən Apsiyon Bilişim Sistemleri A.Ş. (“Apsiyon”) arasında bağlanmışdır. Bu şərt və qaydalar Qüvvəyə Minmə Tarixindən başlayaraq, aidiyyəti abunəlik və/və ya Xidmətin satın alınması üzrə müəyyən olunmuş müddət (“Müddət”) bitənədək qüvvədə qalacaq.
1.1. Xidmət Müştəriyə Apsiyon tərəfindən https://www.apsiyon.com/en/products/apsis (“Vebsayt”) və/və ya Apsiyon tərəfindən müəyyən edilmiş digər vebsaytlar və tətbiqlər vasitəsilə onlayn, veb əsaslı və/və ya mobil xidmət şəklində təqdim olunur. Apsiyon bu şərt və qaydalara uyğun olaraq Xidməti peşəkar və səriştəli şəkildə təqdim edəcək.
1.2. Müştərinin Xidmətdən istifadəsi Vebsaytda təqdim olunan bu şərt və qaydalarla tənzimlənir. Xidmətdən istifadə etmək üçün Müştəri qeydiyyat prosesini tamamlamalı və hesab yaratmalıdır.
1.3. Müştəri səlahiyyətli istifadəçini (“Səlahiyyətli İstifadəçi”) təyin etməli və həmin şəxslərin Xidmətdən istifadəsi və fəaliyyətlərinə görə məsuliyyət daşıyır.
1.4. Müştəri Xidmətin funksionallığının öz tələblərinə uyğun olduğunu təmin etmək üçün özü araşdırma aparmalıdır. Apsiyon Xidmətin Müştərinin tələblərinə uyğun olacağına dair heç bir təminat vermir.
1.5. Müştəri hesabına dair parol və digər giriş məlumatlarının təhlükəsizliyi və məxfiliyinə görə məsuliyyət daşıyır və hesabı vasitəsilə həyata keçirilən bütün fəaliyyətlərə görə tam məsuliyyət daşıyır.
1.6. Müştəri Xidmətdən öz məqsədləri və ya Apsiyon və ya digər istifadəçilərin məqsədləri üçün Xidmətin performansını qeyri-məqbul şəkildə zəiflədəcək formada istifadə etməməlidir.
1.7. Müştəri aşağıdakı hallarda Xidmətdən istifadə etməməlidir: qüvvədə olan qanunvericiliyi pozmaqla istifadə; hüquqları pozan, nalayiq, hədə-qorxulu və ya digər şəkildə qanunsuz və ya zərərli material və ya zərərli kodların göndərilməsi və ya saxlanması; şəxsi məlumatların məxfiliyini pozan materiallar daxil olmaqla; Xidməti satmaq, təkrar satmaq, lisenziyalaşdırmaq, kirayəyə vermək və ya üçüncü şəxslərə təqdim etmək; Xidmətin və ya onun hissəsinin və ya üçüncü tərəfə məxsus məlumatların bütövlüyünü və fəaliyyətini pozmaq; Xidmətə və ya əlaqəli sistem və şəbəkələrə icazəsiz daxil olmağa cəhd etmək; Xidməti və ya onun hər hansı funksiyasını və ya interfeysini kopyalamaq; rəqib məhsul və ya xidmət yaratmaq üçün və ya müqayisə məqsədilə istifadə etmək; Xidməti tərs mühəndisliklə təhlil etmək.
1.8. Xidmətə görə ödənişlər Müştərinin etdiyi abunəlik və ya satınalma əsasında Apsiyon tərəfindən faktura ilə təqdim ediləcək və ödəniş Müştərinin yaşadığı ölkədən ediləcək. Ödəniş fakturada göstərilən qaydada və valyutada (əgər başqa cür razılaşdırılmayıbsa) həyata keçiriləcək.
1.9. Müştəri Apsiyon-a düzgün və tam hesab-faktura və əlaqə məlumatları, o cümlədən elektron poçt ünvanı təqdim etməlidir. Ödənişlər əvvəlcədən tələb olunur və geri qaytarılmır. Beynəlxalq bank komissiyaları və valyuta çevrilməsi xərcləri tətbiq oluna bilər.
1.10. Apsiyon öz serverlərində Müştərinin Xidmət üzrə əməliyyat sayını yoxlamaq məqsədilə istifadəyə nəzarət edə bilər.
1.11. Apsiyon Xidmətin funksionallığını yaxşılaşdırmaq və ya təhlükəsizlik təhdidlərinə cavab vermək məqsədilə zaman-zaman Xidmətə dəyişikliklər edə bilər.
1.12. Xidmət və digər Apsiyon-a məxsus əqli mülkiyyət hüquqları (“ƏMH”) Apsiyon-a aiddir. Apsiyon Müştəriyə Xidmətdən yalnız daxili biznes məqsədləri üçün qeyri-eksklüziv və ötürülə bilməyən istifadə hüququ verir.
1.13. Apsiyon Xidmətin istifadəsi nəticəsində yaranan yığılmış və statistik məlumatlara sahibdir, o cümlədən qeyd sayları, əməliyyat növləri, konfiqurasiyalar və hesabatlar, Xidmətin performans nəticələri və s. Bu məlumatlar əsasında şəxsi və ya konkret fərdin kimliyi birbaşa və ya dolayısı ilə aşkar edilə bilməz. Bu cür məlumatlar heç bir halda şəxsi məlumatları əhatə etməyəcək.
1.14. Müştəri bütün müştəri məlumatlarının düzgünlüyünə, keyfiyyətinə və qanuniliyinə görə məsuliyyət daşıyır, o cümlədən şəxslərə lazımi bildirişlərin verilməsi və razılıqların alınmasını təmin etməlidir. Müştəri (“Məlumatın İdarəedicisi”) Apsiyon-u bu şərtlər çərçivəsində şəxsi məlumatları emal edən şəxs (“emalçı”) kimi təyin edir. Hər iki tərəf tətbiq olunan məlumatların qorunması qanunlarına uyğun hərəkət etməlidir. Apsiyon məlumat ötürülməsinə dair tələblərə uyğunluq üçün lazımi tədbirləri görəcək.
1.15. Apsiyon məlumatların (i) təsadüfən və ya qanunsuz silinməsindən və (ii) itirilmə, dəyişdirilmə, icazəsiz açıqlanma və ya icazəsiz girişdən qorunması üçün texniki və təşkilati tədbirlər həyata keçirəcək.
1.16. Apsiyon Müştəri məlumatlarını Xidmət vasitəsilə Müştəriyə təqdim edəcək. Başqa göstəriş verilmədiyi təqdirdə, Apsiyon proqram təminatına geri dönüşü dəstəkləmək üçün müştəri məlumatlarını 10 il müddətində saxlayacaq. Yazılı müraciət əsasında Apsiyon 60 gün ərzində məlumatları siləcək; lakin bu, ehtiyat nüsxələrdə olan məlumatların müvafiq silinmə cədvəlinə əsasən saxlanılmasına mane olmayacaq. Bütün hallarda Apsiyon məlumatları bu şərtlərə və digər siyasətlərə uyğun şəkildə qorumağa davam edəcək.
2.1. Hər bir Tərəf bu şərtlərə daxil olmaq səlahiyyətinə malik olduğunu və bu şərtlərin icrası ilə bağlı olaraq, məlumatların məxfiliyi, beynəlxalq rabitə və texniki və ya şəxsi məlumatların ötürülməsi ilə əlaqədar ona tətbiq olunan bütün qanunlara riayət edəcəyini təmin edir.
2.2. Apsiyon internet də daxil olmaqla rabitə şəbəkələri və vasitələri üzərindən məlumat ötürülməsi nəticəsində baş verə biləcək gecikmələrə, çatdırılma uğursuzluqlarına və ya digər hər hansı itki və zərərə görə məsuliyyət daşımır. Müştəri qəbul edir ki, bu cür rabitə vasitələrindən istifadə zamanı Xidmət müəyyən məhdudiyyətlərə, gecikmələrə və digər problemlərə məruz qala bilər.
2.3. Bu şərtlərdə açıq şəkildə göstərilən hallar istisna olmaqla və tətbiq olunan qanunvericiliklə icazə verilən maksimum dərəcədə, Apsiyon Xidmətlə bağlı açıq, nəzərdə tutulmuş və ya qanuni hər hansı zəmanət vermir və xüsusilə nəzərdə tutulan zəmanətlərdən – o cümlədən ticarət yararlılığına, müəyyən bir məqsədə uyğunluğa və hüquqların pozulmamasına dair zəmanətlərdən – imtina edir. Apsiyon Xidmətin fasiləsiz və ya səhvsiz olacağını zəmanət etmir. Bu şərtlər çərçivəsində verilən məhdud zəmanətlər, Müştəriyə təqdim olunan yeganə və eksklüziv zəmanətlərdir.
3.1. Arthur Online, Müştərinin Xidməti bu Müqavilədəki öhdəliklərə zidd olaraq dəyişdirməsi və ya qadağan olunmuş fəaliyyətlə məşğul olması nəticəsində meydana çıxan iddialar, tələblər və məhkəmə işlərinə görə Müştəriyə təzminat ödəməyə borclu deyil; həmçinin, Xidmətdən qeyri-məntiqi şəkildə istifadə və ya Xidmətin Arthur Online tərəfindən hazırlanmayıb təqdim olunmayan məhsul və ya xidmətlərlə birgə istifadəsi hallarına görə də məsuliyyət daşımır.
3.2. Apsiyon istəyə əsasən Xidməti dayandıra və ya bu şərtləri ləğv edə bilər. Bu halda, Apsiyonun yeganə məsuliyyəti, ləğvetmənin qüvvəyə mindiyi tarixdən sonrakı dövrə aid əvvəlcədən ödənilmiş Xidmət haqlarını Müştəriyə geri qaytarmaq olacaq.
3.3. Müştəri, Apsiyon-u, onun törəmə şirkətlərini və filiallarını, onların mülkiyyətçilərini, əməkdaşlarını, rəhbərlərini və agentlərini hər hansı bir üçüncü tərəf Müştəri tərəfindən Apsiyon-a qarşı irəli sürülən iddialara görə – məsələn, Müştərinin məlumatlarının üçüncü şəxsin hüquqlarını pozduğu, zərər verdiyi, qanunları pozduğu, bu Müqaviləni və ya burada göstərilən zəmanətləri pozduğu və ya Müştərinin hər hansı səhlənkar hərəkəti nəticəsində – yaranan zərərlər, itkilər və xərclərə (ağlabatan hüquqi xərclər daxil olmaqla) görə müdafiə etməyi, təzmin etməyi və məsuliyyətdən azad etməyi öhdəsinə götürür.
4.1. Apsiyon, qanunla qadağan olunduğu hallar istisna olmaqla, Müştəri qarşısında məsuliyyətini heç bir şəkildə istisna edə və ya məhdudlaşdıra bilməz. Bu hallar, Apsiyon-un və ya onun əməkdaşlarının, agentlərinin və ya subpodratçılarının səhlənkarlığı nəticəsində baş verən ölüm və ya şəxsi xəsarət halları, fırıldaqçılıq, saxta təqdimatlar və ya Xidmətlə bağlı Müştərinin qanuni hüquqlarının pozulmasını əhatə edir.
4.2. Müştərinin ödəniş öhdəlikləri istisna olmaqla, heç bir Tərəf digər Tərəfə qarşı dolayı, xüsusi, təsadüfi, cəza xarakterli və ya nəticə etibarilə baş vermiş zərərlərə görə, və ya müqavilə, hüquq pozuntusu və ya digər səbəblərdən asılı olmayaraq, Xidmətlə əlaqəli olaraq, o cümlədən, Xidmətin istifadəsi və ya istifadə edilə bilməməsi, fasilələr, səhvlər və ya qeyri-dəqiqliklər səbəbindən baş vermiş mənfəət itkisinə görə məsuliyyət daşımır – bu cür itkilərin ehtimalı əvvəlcədən bildirilsə belə.
5.1. Apsiyon zaman-zaman bu şərtləri dəyişə bilər və bu dəyişikliklər barədə Müştərini elektron poçt və ya Xidmət daxilində bildiriş yolu ilə məlumatlandıracaq. Dəyişdirilmiş şərtlər yenilənmiş şərtlər və qaydalar daxilində dərc olunduğu gündən qüvvəyə minir. Hər hansı bir dəyişiklikdən sonra Xidmətdən istifadə Müştərinin yeni şərtləri qəbul etməsi deməkdir.
5.2. Müştəri bu şərtləri istənilən vaxt Apsiyon-a xəbər vermədən, hesabını silməklə ləğv edə bilər.
5.3. Apsiyon bu şərtləri istənilən vaxt ləğv edə və/və ya Xidmətlərini dayandıra bilər. Əgər Apsiyon səbəbsiz yerə bu şərtləri ləğv etsə və/və ya Xidmətlərini dayandırsa, yalnız Müştəri tərəfindən istifadə olunmamış və əvvəlcədən ödənilmiş məbləği qaytarmaqla məsuliyyət daşıyacaq və Tərəflər Apsiyonun təzminat məsuliyyətinin yalnız bu məbləğlə məhdud olduğunu qəbul edirlər.
5.4. Bu Müqavilənin istənilən səbəblə ləğv edilməsi halında, Müştəri ləğv tarixindən etibarən dərhal Xidmətə giriş və istifadəsini dayandırmalıdır.
5.5. Müştəri bu şərtləri və Vebsaytda göstərilən əlavə sənədləri pozduğu və bu pozuntunun Xidmətin təhlükəsizliyinə, bütövlüyünə və ya digər istifadəçilərə təsir göstərə biləcəyi barədə Apsiyon-un əsaslı şübhəsi olduğu, və ya ödəniş öhdəliyini yerinə yetirmədiyi halda (və ödəniş ikinci dəfə də tələb edildikdən sonra həyata keçirilməzsə), və ya qanunla tələb olunduqda, Apsiyon dərhal xəbərdarlıq etməklə Xidmətin göstərilməsini dayandırmaq hüququna malikdir.
5.6. Xidmətin dayandırılması nəticəsində bu şərtlərin Apsiyon tərəfindən pozulması hallarında Apsiyon məsuliyyət daşımır. Əks halda bildirilənədək, Müştəri dayandırılma müddəti ərzində bu Müqavilə çərçivəsində nəzərdə tutulmuş bütün ödənişlər üçün məsuliyyət daşıyır.
6.1. Bu şərtlərdə heç bir şey Tərəflər arasında tərəfdaşlıq, françayzinq, birgə müəssisə, agentlik, etibari və ya əmək münasibətləri yaratmaq məqsədi daşımır və belə münasibətlər yaratmır. Bu şərtlərin tərəfi olmayan heç bir şəxs bu şərtlərdən hər hansı birini icra etmək və ya ondan faydalanmaq hüququna malik deyil.
6.2. Bu Müqavilə çərçivəsində bütün bildirişlər yazılı formada təqdim olunmalı və aşağıdakı hallarda çatdırılmış hesab edilir: poçtla göndərildikdən sonra beşinci iş günü və ya elektron təsdiq alınmaqla elektron poçtla göndərildikdən sonra üçüncü iş günü.
6.3. Tərəfin hər hansı hüquq və ya vasitədən istifadə etməməsi və ya gecikdirməsi həmin hüquq və ya vasitədən imtina kimi qəbul edilmir. Həmçinin, hər hansı bir pozuntudan imtina edilməsi, gələcəkdə baş verə biləcək eyni və ya digər pozuntulardan da imtina olunduğu anlamına gəlmir.
6.4. Tərəflərdən heç biri bu şərtlər üzrə (pul ödənişinin gecikdirilməsi istisna olmaqla) öz nəzarətindən kənar səbəblərə görə yaranan icra etməmə və ya gecikdirməyə görə məsuliyyət daşımır. Bu səbəblərə (ancaq onlarla məhdudlaşmamaq şərti ilə) təbii fəlakətlər, hökumət qərarları, sel, yanğın, vətəndaş iğtişaşları, terror aktları, tətil və digər əmək münaqişələri (Apsiyon və Müştəri işçiləri ilə bağlı olanlar istisna olmaqla), internetə və ya internet üzərindən edilən hücumlar, internet provayderləri, telekommunikasiya və ya hosting xidmətləri ilə bağlı kiber hücumlar daxildir. Lakin bu yalnız həmin Tərəf bu vəziyyətin yaranmasında günahsız olduqda və bu vəziyyətin qarşısını almaq mümkün olmadıqda tətbiq olunur. Öhdəliklərin yerinə yetirilməli olduğu tarixlər yaranan gecikmə müddəti qədər uzadılacaq.
6.5. Müştəri, Apsiyon-un əvvəlcədən yazılı razılığı olmadan (bu razılıq əsassız olaraq rədd edilməyəcək), hüquqi və ya digər yollarla, bu şərtlər üzrə heç bir hüquq və ya öhdəliyini təhvil verə bilməz. Bu bəndi pozaraq edilən hər hansı ötürmə etibarsız və hüquqi qüvvəyə malik olmayacaq. Yuxarıdakılara əsasən, bu şərtlər Tərəflər, onların hüquqi varisləri və icazə verilmiş təyin olunmuş şəxslər üçün məcburidir və onlara şamil edilir.
6.6. Apsiyon bu Müqavilə üzrə bütün hüquq və öhdəliklərini öz qrup şirkətlərinə, törəmə müəssisələrinə və/və ya əlaqəli şirkətlərinə ötürə bilər.
6.7. Tərəflər arasında bu şərtlər (və ya onun əvvəlki versiyası) ilə bağlı mübahisə yarandığı halda, hər bir Tərəf digər Tərəfə həmin mübahisənin mahiyyətini və detalları yazılı olaraq bildirməlidir və heç bir Tərəf bu bölmədə göstərilən prosedura riayət etmədən məhkəmə və ya arbitraj prosesinə başlamamalıdır.
6.8. Mübahisə barədə bildirişin alınmasından sonra on beş iş günü ərzində Tərəflər xoş niyyətlə problemi həll etmək məqsədilə görüş keçirməlidirlər. Mübahisə bildirişin alınmasından sonra otuz iş günü ərzində həll edilməzsə, hər bir Tərəf bu məsələni arbitraja verə bilər. Əgər mübahisə arbitraj yolu ilə də həll olunmazsa, istənilən Tərəf bu mübahisəni İstanbul Mərkəzi Məhkəmələrinə təqdim edə bilər. Siz, bu şərtlərlə və ya onunla bağlı yaranan və xoş niyyətli danışıqlar və arbitraj vasitəsilə həll olunmamış mübahisələr üzrə İstanbul Mərkəzi Məhkəmələrinin eksklüziv yurisdiksiyasını qəbul edirsiniz.
6.9. Bu şərtlər, Vebsaytdakı əlaqəli sənədlər və Xidmət bu şərtlərin əhatə etdiyi məsələ ilə bağlı Tərəflər arasında bağlanmış tam razılaşmanı təşkil edir.
6.10. Əgər bu şərtlərdəki hər hansı müddəa istənilən səlahiyyətli məhkəmə və ya orqan tərəfindən qanunsuz, etibarsız və ya icraolunmaz hesab edilərsə, bu, digər müddəaların qanuniliyinə, etibarlılığına və icra edilə bilməsinə təsir etməyəcək.
6.11. Müştəri Apsiyon-un əvvəlcədən yazılı sorğusu əsasında, Apsiyon-a Müştərinin ad və loqosundan müştəri siyahılarında, marketinq materiallarında və vebsaytında istifadə etməyə icazə verir.
