Gizlilik Siyasəti
Apsiyon https://www.apsiyon.com/en/products/apsis (“Veb‑sayt”) ünvanına daxil olan və xidmətlərimizdən istifadə edən hər kəsi hörmətlə qarşılayır və qiymətləndirir (“Apsiyon‑un Xidmətləri”). Apsiyon, şəxsi məlumatları toplayır və onu təkbaşına və ya digər məlumatlarla birlikdə istifadə edərək bir şəxsi tanımaq, onunla əlaqə qurmaq və ya yerini müəyyən etmək, və ya bir şəxsi konkret kontekstdə tanımaq üçün istifadə edə bilər. Şəxsi məlumatlarınızı necə topladığımız, istifadə etdiyimiz, qoruduğumuz və ya başqa şəkildə idarə etdiyimiz barədə tam anlayış əldə etmək üçün Zəhmət olmasa Məxfilik siyasətimizi diqqətlə oxuyun.
Qeydiyyat prosesinin bir hissəsi olaraq siz Apsiyon‑un şəxsi məlumatlardan istifadə etməsinə dair aşağıdakı şərt və qaydaları qəbul edirsiniz. Zəhmət olmasa bu Məxfilik siyasətini diqqətlə oxuyun və başa düşdüyünüzdən əmin olun. Əgər bu Məxfilik siyasətini qəbul etmirsinizsə, dərhal Veb‑saytdan və Apsiyon‑un Xidmətlərindən istifadəni dayandırmalısınız.
1.1. Apsiyon Bilisim Sistemleri A.Ş., Türkiyə Respublikasının qanunlarına əsasən qurulmuş, qeydiyyatda olduğu ünvan: Altayçeşme Mah. Öz Sokak No:19 TRC Plaza Ofis 6 34843 Maltepe / İstanbul – Türkiyə (“Apsiyon” və ya “Biz”) — əhali birliyinin səlahiyyətli birliyinin kommuna idarəçiləri və idarəetmə şirkətləri üçün rəqəmsal xidmətlər təqdim edən yardımçı platformadır. Apsiyon, əhali birliyinin səlahiyyətli rəhbərləri və idarəetmə şirkətləri ilə imzalanmış xidmət müqaviləsi çərçivəsində sakinlərə geniş xidmətlər təmin edir.
1.2. Bu Məxfilik siyasəti yalnız Veb‑saytdan istifadə zamanı tətbiq edilir. Veb‑saytda digər saytlar üçün keçidlər ola bilər. Apsiyon digər saytların şəxsi məlumatları necə topladığı, saxladığı və ya istifadə etdiyi üzərində nəzarət etmir və bu saytlarla əlaqə qurmazdan əvvəl onların məxfilik siyasətlərini yoxlamağı məsləhət görür.
2.1. Bütün şəxsi məlumatlar Xidmətlər çərçivəsində, qanuna uyğun, düzgün və aktual şəkildə, qanuni məqsədlər üçün və məhdud məqsədlər çərçivəsində biznes fəaliyyəti çərçivəsində işlənir.
2.2. Şəxsi məlumatlar istifadəçilərin Xidmətlərdən faydalanması üçün toplanır və saxlanılır. Apsiyon‑un təqdim etdiyi Xidmətlərə bağlı olaraq, şəxsi məlumatlar avtomatik və ya qeyri-avtomatik metodlarla, eləcə də şifahi, yazılı və ya elektron formada toplanıla bilər. Müştərilər Xidmətlərdən faydalanmaqdadırsa və/və ya Apsiyon ilə müqavilə münasibətləri davam edirsə, şəxsi məlumatlar verilən razılığa əsasən və ya Apsiyon‑un tabe olduğu şəxsi məlumatlara dair qaydalara uyğun olaraq işlənə bilər.
3.1. Müştərilər tərəfindən Apsiyon‑a təqdim olunan məlumatlara elektron poçt ünvanı, ad, soyad, şəxsiyyət nömrəsi, şəxsiyyət məlumatları, ev və iş ünvanı, telefon nömrəsi; demoqrafik məlumatlar: poçt indeksi, yaş, cins, üstünlüklər, maraqlar və favoritlər; və ödəmələr Veb‑sayt vasitəsilə həyata keçirildiyi halda ödəmə məlumatları və digər oxşar məlumatlar daxildir.
3.2. Xidmətlərdən istifadə zamanı istifadəçi sistemdəki fəaliyyətləri təkmilləşdirmə və statistik məqsədlər üçün işlənə bilər. Belə hallarda Apsiyon istifadəçini Veb‑sayta yönəldən saytlar, axtarış mühərrikləri və açar sözlər, baxılan səhifələr, brauzer əlavələri və brauzer ölçüsü kimi məlumatları işləyə bilər. Biz bu məlumatları toplamaq üçün analitik vasitələrdən istifadə edirik. Cookies və veb-beakonlar kimi texnologiyalar istifadəçilərin baxdıqları səhifələr, klik etdiyi keçidlər və sayt və ya tətbiqdəki digər fəaliyyətlərinə dair məlumatları toplamağa imkan verir. Bundan əlavə istifadəçilərin brauzerlərinin bütün ziyarət edilən saytlara göndərdiyi standart məlumatlar, məsələn IP ünvanı, brauzer növü və dili, giriş zamanı və keçid saytı kimi məlumatları alırıq.
3.3. Apsiyon veb-beakonlar, xüsusi keçidlər və ya oxşar texnologiyalar vasitəsilə göndərilən xəbər bülleteni və ya promosyon elektron poçtunun açılıb-açılmadığını və istifadəçilerin hansı keçidləri tıkladığını müəyyən etmək məqsədilə istifadə edə bilər.
3.4. Apsiyon xidmətlərin saxlanması və təkmilləşdirilməsi üçün zəruri şəxsi məlumatları toplayır və istifadə edir. Bu, müştərilərə daha yaxşı xidmət göstərmək məqsədilə araşdırma və təhlillərin aparılmasını, eyni məlumatları yenidən daxil etməyə ehtiyac olmadan xidmətlərdən istifadəni asanlaşdırmağı və istifadəçi maraq və maraqlarına əsaslanan fərdiləşdirilmiş məzmunun göstərilməsini əhatə edir.
3.5. Biz şəxsi məlumatlardan sizinlə əlaqə saxlamaq məqsədilə də istifadə edirik. Məsələn, e‑poçt vasitəsilə salamlama, ödəmə xatırlatmaları, icma rəhbəri elanları, sorğular və forum bildirişləri, texniki xidməti xəbərlər və digər bildirişlər göndərə bilərik.
3.6. Veb-sayt üzərindəki formaları doldurduğunuzda, istifadəçİ ticarət məqsədli электрон poçt qəbul etməyə razı olduğunda, formanın təqdim edilməsi səbəbi ilə məhdud məqsədlər üçün şəxsi məlumatlar işlənə bilər və xidmətlər barədə məlumat vermək məqsədilə e-poçt və ya SMS vasitəsilə müəlləşdirilə bilər.
3.7. Toplanmış şəxsi məlumatlar qanunvericiliyə uyğun şəkildə işlənir, xidmətlərin asan və etibarlı şəkildə işləməsini təmin etmək, istifadəçi tələblərinə, ehtiyaclarına və vərdişlərinə uyğunlaşdırmaq, Apsiyon‑un ticarət strategiyalarını müəyyənləşdirmək və hüquqi proseslərin sürətli və düzgün aparılmasını təmin etmək məqsədi ilə istifadə olunur. Bu məqsədlə şəxsi məlumatlar aşağıdakı məqsədlər üçün emal edilir:
3.8. Dini inanclar, məzhəb, etnik mənsubiyyət, irq və s. kimi həssas şəxsi məlumatlar Apsiyon tərəfindən istifadəçinin açıq razılığı olmadan tələb edilmir və emal olunmur. Biz yalnız bu Məxfilik Siyasətində göstərilən məqsədlər çərçivəsində şəxsi məlumatları emal edirik və ayrı-seçkiliyə səbəb ola biləcək həssas məlumatların emalını həyata keçirmirik.
3.9. Şəxsi məlumatlara icazəsiz girişin qarşısını almaq üçün istifadəçilər yalnız öz giriş məlumatları (e-poçt, mobil nömrə və parol) ilə daxil olmalıdırlar və bu məlumatları üçüncü şəxslərlə paylaşmamalıdırlar. Giriş məlumatlarının yenilənə və şəxsi məlumatların görüntülənə biləcəyi Apsiyon profil səhifəsi vasitəsilə hesabınıza daxil ola bilərsiniz.
3.10. Kredit kartı məlumatları saxlanılmır.
3.11. Şəxsi məlumatlar yalnız toplanma məqsədləri ilə uyğun şəkildə emal olunur. Başqa sözlə, istifadəçi idarəetmə ofisinə və ya veb-sayta məlumat təqdim edərkən elektron ticarət mesajlarını qəbul etməyə razılıq verməmişdirsə, ona reklam, promo və ya digər növ mesajlar göndərilməyəcək. Əgər razılığınız olmadan bu cür mesaj almısınızsa, abunəlik səhifənizdəki razılıq ayarlarını yoxlayın.
3.12. İstifadəçilərə daha yaxşı baxış təcrübəsi təqdim etmək üçün veb-saytımızda kukilərdən istifadə olunur. Kukilər haqqında ətraflı məlumat üçün Cookie Siyasəti səhifəsinə baxın.
4.1. Apsiyon ISO/IEC 27001 İnformasiya Təhlükəsizliyi İdarəetmə Sistemi Sertifikatına malikdir. Bu sertifikat əsasında Apsiyon bütün məlumatları müvafiq təhlükəsizlik tədbirlərinə uyğun olaraq saxlayır. Sertifikat, məlumat təhlükəsizliyi siyasətlərinin fəal şəkildə tətbiq olunmasını tələb edir və Apsiyon mütəmadi olaraq audit olunur.
4.2. Şəxsi məlumatların qorunması Apsiyon üçün prioritetdir. Məlumatların icazəsiz daxilolma, istifadə və açıqlanmasına qarşı geniş texnologiyalar və prosedurlar tətbiq olunur. Məlumatlar məhdud girişə malik olan nəzarətli serverlərdə saxlanılır. Məsələn, kredit kartı nömrələri və parollar kimi məxfi məlumatlar internet vasitəsilə ötürülərkən SSL (Secure Socket Layer) kimi şifrələmə metodlarından istifadə edilir.
4.3. Hesablar və şəxsi məlumatlar parolla qorunursa, parolu gizli saxlamaq istifadəçinin məsuliyyətidir. Parol heç bir halda başqaları ilə paylaşılmamalıdır. İstifadəçilər kompüteri başqaları ilə bölüşürlərsə, saytı tərk etməzdən əvvəl çıxış etmək vacibdir ki, digər istifadəçilər giriş məlumatlarına daxil ola bilməsinlər.
4.4. Müştərilərlə bağlanmış müqavilələrə əsasən Apsiyon məlumatların emalçısı kimi çıxış edir. Bu baxımdan normativ aktlarda qeyd olunmuş təhlükəsizlik tədbələrinin həyata keçirilməsi müştərinin vəzifəsidir. Lakin Apsiyon məlumat nəzarətçisi olaraq, sakinlərin birliyi rəhbərləri və onların səlahiyyətli idarəetmə şirkətləri ilə bağlanmış müqavilələr çərçivəsində, məlumatların məxfiliyini və bütövlüyünü təmin etmək məqsədilə texniki tədbirlər görmək və zəruri təşkilati strukturu yaratmaq məsuliyyətini öz üzərinə götürür. Şəxsi məlumatların emalı yalnız bu sahədə səlahiyyətli və təlim keçmiş personal tərəfindən, təhlükəsizliyin təmin olunduğu ərazilərdə həyata keçirilir.
4.5. Şəxsi məlumatlar yalnız Apsiyon fəaliyyətləri çərçivəsində və konkret məqsədlər üçün toplanır, emal məqsədlərinin sona çatdığı andan və ya qanunvericiliklə müəyyən edilmiş müddət başa çatdıqdan sonra saxlanılmır. Məlumatların emalını tələb edən əsas qalmadıqda və ya digər qanuni öhdəliklər istisna olmaqla, məlumatlar istifadəçinin tələbi və ya avtomatik olaraq silinir, məhv edilir və ya anonimləşdirilir.
4.6. Əməkdaşlarımız müntəzəm olaraq məxfilik mövzusunda təlim alır və vəzifələri ilə əlaqəli olmayan şəxsi məlumatlara çıxış hüququ olmayan formada fəaliyyət göstərirlər. Əldə etdikləri məlumatları şirkət xaricindəki digər tərəflərlə paylaşmaları qəti qadağandır.
5.1. Apsiyon məlumatların təhvil verilməsi ilə bağlı mövcud qanunvericiliyə uyğun fəaliyyət göstərir. Əsas prinsip olaraq, şəxsi məlumatlar sahibinin razılığı olmadan üçüncü şəxslərə ötürülmür. Lakin emal məqsədlərinə uyğun olaraq və lazımi təhlükəsizlik tədbirləri tətbiq olunmaqla, şəxsi məlumatlar üçüncü şəxslərə, tərəfdaşlara, ödəniş xidmətləri təşkilatlarına, dövlət qurumlarına və normativ tənzimləmə orqanlarına təhvil verilə bilər.
5.2. Şəxsi məlumatlar 5.1-ci bənddə göstərilən hallar istisna olmaqla üçüncü şəxslərlə paylaşılmır və kommersiya məqsədləri üçün istifadə olunmur. Bəzi hallarda Apsiyon məhdud xidmətləri göstərmək üçün üçüncü tərəflərlə müqavilə bağlaya bilər (məsələn: elektron poçtun göndərilməsi, texniki dəstək, veb-sayt hostinqi və s.). Belə hallarda bu xidmət təminatçıları yalnız tələb olunan məlumatlara çıxış əldə edəcək və bu məlumatların başqa məqsədlərlə istifadəsi qadağandır. Onlar əldə etdikləri məlumatların məxfiliyini qorumağa borcludurlar.
6.1. Apsiyon, sakinlərin birliyi rəhbərləri və idarəetmə şirkətlərinə dəstək vermək üçün yaradılmış platformadır. Buna görə də Apsiyon, müştərilər tərəfindən sistemə daxil edilən məlumatlara görə birbaşa məsuliyyət daşımır.
6.2. Apsiyon xidmətlər çərçivəsində istifadəçilər tərəfindən veb-sayta daxil edilən şəxsi məlumatlara müdaxilə etmir. Bu səbəbdən bəzi hallarda istifadəçilərin müraciətlərinin cavablandırılması mümkün olmaya bilər. Belə hallarda Apsiyon, istifadəçinin sorğusu əsasında, əlaqədar idarəetmə şirkətini məlumatlandırmağı öz üzərinə götürür.
7.1. Məlumat subyektlərinin aşağıdakı hüquqları vardır: Apsiyon tərəfindən şəxsi məlumatların toplanması və istifadəsi barədə məlumat almaq; Apsiyonun saxladığı şəxsi məlumatlara çıxış hüququ; səhv və ya natamam məlumatların düzəldilməsi hüququ; şəxsi məlumatların silinməsi hüququ (“unutulma hüququ”); emalın məhdudlaşdırılması hüququ; şəxsi məlumatların ötürülməsi (data portability); müəyyən məqsədlər üçün şəxsi məlumatların emalına etiraz etmək; avtomatlaşdırılmış qərarların qəbuluna və profil yaratmaya etiraz etmək hüququ.
7.2. Bu hüquqlardan istifadə etmək üçün istifadəçilər aşağıdakı ünvana yazılı müraciət göndərə bilərlər: ad, soyad, imza, şəxsiyyət vəsiqəsinin və ya pasportun nömrəsi (Türkiyə vətəndaşı deyilsinizsə), yaşayış və ya iş ünvanı, əlaqə nömrəsi və müraciətin səbəbi göstərilməlidir. Əlavə olaraq identifikasiya üçün digər sənədlər də əlavə edilməlidir.
Şəxsi məlumatların qorunması ilə bağlı ümumi məlumat üçün: hukuk@apsiyon.com
Məlumat subyektləri üçün müraciət ünvanı: Altayçeşme Mah. Öz Sk. No:19 TRC Plaza Ofis: 6, 34843 Maltepe/İstanbul
